O prazo de entrega será calculado de acordo com seu endereço e será informado a você antes da finalização da compra.

Esse prazo passará a ser contado após embalarmos e processarmos o seu pedido, que pode levar de 24 a 72 horas úteis.

Não esqueça de sempre conferir se seu endereço está certinho e completo, viu?

O tempo de processamento pode ser maior, caso haja alguma alteração de pedido após a compra ou a necessidade de confirmar algum detalhe sobre seu endereço de envio

Sem estresse! 💁‍♀️ Cada produto tem uma tabela de medidas logo na página — é só comparar com suas medidas e achar o fit perfeito. E se ainda pintar dúvida, pode chamar a gente no chat que te ajudamos rapidinho!

Sim, e a gente tem muito orgulho disso 💖
Trabalhamos só com tecidos selecionados e acabamento premium, porque acreditamos que elegância começa no toque e no caimento.

A gente envia pra todo o Brasil
Assim que seu pedido é confirmado, ele vai pro preparo e logo recebe o código de rastreio.
O prazo varia conforme o CEP, mas garantimos que vale a espera 😍
Não esqueça de sempre conferir se seu endereço está certinho e completo, viu? :)

Após recebermos seu pedido, nós enviamos uma confirmação automática ao e-mail que você registrou no momento da compra.
Para encontrar este email:
1. Busque por "atendimento@aveluna.com.br" na sua caixa de e-mails
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Se ainda não tiver encontrado, é possível que você tenha registrado um e-mail incorreto na hora da compra.

Por isso, por favor entre em contato conosco e informe:
- Seu CPF
- O e-mail para o qual devemos reenviar sua confirmação de compra.

E por favor, não se preocupe: Enquanto isso, de qualquer maneira seu pedido foi recebido e está a caminho 🙂

Assim que o pagamento for aprovado, você recebe o código de rastreio diretamente no e-mail cadastrado no momento da compra.
Acompanhe tudinho por lá — da embalagem ao seu closet 💌

Sim! As fotos são feitas com nossos produtos reais, em estúdio profissional, pra você ver cada detalhe do tecido e da modelagem.
O que você vê é o que chega 💅

Aceitamos Pix, boleto bancário, Parcelamento em 3x sem juros no cartão de crédito ou se preferir mais parcelas, oferecemos até em 12x.
Facinho de garantir seu look dos sonhos 💳✨

Nós começamos a preparar seu pedido para o envio o mais rápido possível! Portanto, não efetuamos cancelamentos após a compra.

No entanto, você pode cancelar sua compra em até 7 dias após o recebimento do pedido e nos devolver o produto para que efetuemos seu reembolso integral (veja detalhes na nossa página de devoluções).